UK eSIM no iPhone: guia de instalação
Instale um UK eSIM no iPhone por Wi-Fi antes de voar: os menus do iOS que mudam de nome, o botão de roaming e o que uma linha só de dados não faz.
Atualizado a 26 de agosto de 2026
Três coisas a saber antes de começar
Só liga quando chega ao destino
Instale em casa, mas até aterrar espere ver “Sem Serviço” ou “A Ativar…” — é normal. O plano acorda quando a linha encontra pela primeira vez uma rede no destino.
O seu código QR funciona exatamente uma vez
Ver “QR inválido” depois de ler o código quase sempre significa que o eSIM já está no telemóvel. Não volte a ler — abra a sua lista de SIM e ligue a linha.
Sem internet depois de aterrar? Verifique o Roaming de dados
Ligue a linha de viagem, defina-a como a linha de dados móveis e ative o Roaming de dados para ela. Este único interruptor causa a maioria das mensagens de “não funciona”.
Passos de instalação
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Passo 1
Compre o seu plano na aplicação UK eSIM
Escolha o plano que serve para a sua viagem e pague na aplicação. O código QR e os dados de ativação manual aparecem na encomenda e ficam lá, por isso uma primeira tentativa falhada não custa nada.
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Passo 2
Instale enquanto ainda está no Wi-Fi de casa
O perfil é transferido pela internet, a única coisa que uma sala de chegadas cheia em Heathrow não lhe dá de forma fiável. Fazê-lo cedo não gasta tempo de plano: a validade começa na primeira ligação da linha a uma rede britânica, e não quando paga.
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Passo 3
Abra as Definições e encontre o menu de dados móveis
Settings Cellular Add eSIM
Toque em Definições e depois na entrada dos dados móveis. A Apple já lhe mudou o nome mais do que uma vez: consoante a versão do iOS e a região, lê-se Dados Móveis, Cellular ou Serviço Móvel. Os três abrem o mesmo ecrã, por isso guie-se pela posição e não pela palavra.
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Passo 4
Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar código QR
Add eSIM Use QR Code
As versões recentes do iOS chamam ao botão Adicionar eSIM; versões mais antigas dizem Adicionar plano de dados móveis ou Add Data Plan. Escolha a opção do código QR e não Transferir de iPhone próximo, que move entre telemóveis uma linha que já é sua. Leia o código a partir de um segundo ecrã, ou toque em Introduzir dados manualmente e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação (duas cadeias longas no e-mail da sua encomenda). No iOS 17.4 ou mais recente há um atalho ainda mais curto: mantenha premida a imagem do QR no próprio e-mail e toque em Add eSIM.
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Passo 5
Dê um nome à linha e deixe-a desligada
New eSIM Custom Label
Chame-lhe UK ou Travel para que os ecrãs de duas linhas se leiam com clareza, e mantenha o seu SIM habitual como predefinição para chamadas. Depois desative a nova linha até aterrar; enquanto ali está parada não consome nada.
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Passo 6
Ligue-a depois de aterrar
Settings Cellular Cellular Data
Já em terra, volte a abrir o menu de dados móveis, selecione a linha UK eSIM, ligue-a e defina-a como a linha que transporta os dados. Se comprou o seu iPhone nos Estados Unidos e ele é um 14 ou posterior, não tem gaveta de SIM nenhuma — todas as linhas nele são digitais, por isso confirme qual está a editar.
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Passo 7
Ative o Roaming de dados apenas na linha UK eSIM
Cellular UK · Travel Data Roaming
Abra a linha UK eSIM e ative o Roaming de dados. Esse botão é a forma de o iOS deixar uma linha usar uma rede que não é dela, que é exatamente o que um plano de viagem faz; a um plano pré-pago para o Reino Unido não acrescenta nada. Confirme que continua desligado no seu SIM habitual, onde de facto lhe custaria dinheiro.
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Passo 8
Se não aparecer nada, force uma nova procura
Normalmente o telemóvel encontra sozinho uma rede britânica parceira um ou dois minutos depois de aterrar. Se não encontrar, ligue e desligue o Modo de voo. Continua nada: abra a Seleção de rede, desligue a opção automática, escolha uma rede disponível, deixe-a registar e volte a colocar a seleção em automático.
A razão para resolver isto antes de voar mudou em 2020 e nunca voltou atrás. Quando o Reino Unido saiu da UE, saiu com ela do sistema roam-like-at-home, e a maioria dos operadores europeus voltou desde então a colocar tarifas de roaming ou pacotes diários para o Reino Unido — o plafond que cobria a sua última viagem a Espanha muito possivelmente para no Canal da Mancha. Para visitantes dos Estados Unidos, do Canadá, da Austrália ou da Ásia nada mudou: o Reino Unido esteve sempre na banda de roaming internacional. De um modo ou de outro, uma semana de mapas e cópias de segurança de fotografias a esses preços produz uma fatura que as pessoas não esquecem.
Um eSIM de dados pré-pago retira essa decisão totalmente da viagem. Compre um plano na aplicação UK eSIM, adicione-o como segunda linha ao lado do SIM que já traz, e ligue-o assim que aterrar — a instalação por Wi-Fi antes, depois duas definições rápidas à chegada: tornar o eSIM a sua linha de dados, e ativar o Roaming de dados só para essa linha. Como a validade começa na primeira ligação ao Reino Unido e não no momento da compra, não há custo nenhum em instalar com muita antecedência. Os planos estão na página de preços, e o que é um eSIM é a leitura mais curta se esta for a sua primeira linha digital. O hotspot está incluído, útil para um portátil no hotel ou para um carro cheio na autoestrada.
Tudo isto aplica-se a partir do XS e do XR, e assinala os pontos onde a própria redação dos menus da Apple muda entre versões do iOS, em vez de assumir que existe um único caminho fixo para sempre. Uma particularidade que vale a pena saber: os modelos iPhone 14 e posteriores vendidos nos Estados Unidos deixam de ter gaveta de SIM, por isso quem comprou o aparelho lá anda com duas linhas digitais, não uma física mais um eSIM. Quem tem Android quer antes a página Samsung, Pixel ou outro Android.
Duas coisas vale a pena saber antes de comprar. Primeiro, por ser só de dados, o plano não lhe dá nenhum número de telefone do Reino Unido; o seu próprio número continua a viajar consigo no seu próprio SIM e mantém-se contactável o tempo todo, e a maioria dos serviços britânicos fica perfeitamente satisfeita com um número estrangeiro — as exceções são a ocasional aplicação de entregas ou formulário de reserva que pede um número nacional para a sua mensagem de verificação. Segundo, a cobertura: forte nas cidades, ao longo das autoestradas e na maioria das vilas, mais fraca nas Terras Altas, nas ilhas, no País de Gales rural e em partes do Lake District, e ainda em expansão gradual nos túneis profundos do metro de Londres. Isso é pura questão de onde ficam as antenas, nada que o seu SIM controle. Transfira mapas offline antes de um dia de montanha e a falha passa a ser um pequeno incómodo em vez de um problema real. O resto está nas perguntas frequentes.
Resolução de problemas
Recebo um número de telefone do Reino Unido com isto?
Não. O plano é só de dados, por isso não tem nenhum número britânico nem há forma de acrescentar um. O seu número fica no seu SIM e continua a receber chamadas e mensagens. Na prática isto raramente incomoda: a maioria dos serviços britânicos aceita um número móvel estrangeiro, ainda que a ocasional aplicação de entregas ou sistema de reservas prefira um número do Reino Unido para as suas mensagens de verificação, e um eSIM de dados não consegue fornecer um.
Vou ter sinal em todo o país?
Nas cidades, ao longo das autoestradas e na maioria das vilas, sim, e aí a cobertura é excelente. Nas Terras Altas escocesas, nas ilhas, no País de Gales rural e em partes do Lake District é genuinamente irregular — um facto sobre onde estão as antenas, não sobre o seu SIM. Um SIM pré-pago local não mudaria nada disso. Transfira mapas offline antes de um dia de montanha, e conte com falhas nos troços mais profundos do metro de Londres, ainda a ser cablado para sinal.
O código QR não é lido.
Aumente o brilho do ecrã que mostra o código, afaste o iPhone uns 20-30 cm e enquadre o quadrado inteiro sem reflexos. Se mesmo assim não ler, toque em Introduzir dados manualmente e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação da sua encomenda — o resultado é exatamente a mesma linha.
O código QR diz inválido, já utilizado, ou a instalação falha mesmo à segunda tentativa.
Um código de ativação é de uso único, por isso este erro quase sempre significa que a primeira leitura já funcionou e o eSIM já está no telemóvel. Não continue a ler o código de novo. Abra a lista de SIM do telemóvel (o ecrã Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs na app UK eSIM: se a linha aparecer na lista, a instalação já está feita — ative a linha, atribua-lhe dados móveis e ative o Roaming de dados em vez de instalar outra vez.
Não existe a opção Adicionar eSIM, ou aparece uma mensagem a dizer que não é possível adicionar o eSIM.
Abra Definições, Geral, Acerca e procure um EID. Se estiver listado, o hardware está bem e o obstáculo é um bloqueio de operador — peça ao seu operador para desbloquear o telemóvel, bem mais fácil antes de voar. Não haver EID nenhum significa que o iPhone é anterior ao eSIM e precisa de um SIM físico.
Aterrei e o eSIM não tem serviço.
Verifique por esta ordem que a linha está ligada, selecionada para dados móveis e com o Roaming de dados ativado. Depois ligue e desligue o Modo de voo. Se continuar em branco, desligue a seleção automática de rede, escolha uma rede à mão e volte a ligar a seleção automática assim que registar.
Ativar o Roaming de dados significa custos de roaming?
Nesta linha, não. O plano é pré-pago para as redes do Reino Unido, por isso não há nenhum operador seu na cadeia a faturar-lhe — o botão apenas diz ao iOS que a linha pode ligar-se a uma rede que não é dela. Mantenha-o desligado no seu SIM principal, esse sim medido pelo seu operador.
Tenho mesmo de ler o código QR?
Não. Na app UK eSIM, abra My eSIMs, toque no seu plano e toque em Install — o perfil instala-se no mesmo telemóvel sem usar a câmara. O caminho do QR existe para instalar a partir de um segundo ecrã; ambos terminam no mesmo perfil, e os passos depois da instalação são iguais de qualquer forma.