יצירת קשר
שאלה על חבילה, על התקנה או על הזמנה? שולחים אימייל. בן אדם קורא אותו — בלי תפריט טלפוני שצריך לעבור קודם.
מהר יותר באפליקציה
אחרי שה-eSIM מותקן, עדיף לכתוב מתוך האפליקציה: פרטי החבילה נוסעים יחד עם ההודעה אוטומטית, וזה חוסך סבב שאלות.
הורדת האפליקציה →זמן תגובה
התשובה מגיעה בדרך כלל בתוך פחות מיום עסקים אחד. העבודה מתנהלת לפי שעון מרכז אירופה — שעה לפני לונדון — אז הודעה שנשלחת מבריטניה בערב בדרך כלל מחכה שם בבוקר למחרת.
החברה
BILPP OÜטאלין, אסטוניה
את UK eSIM מפעילה BILPP OÜ, חברה הרשומה באסטוניה. גם פניות עיתונות ושותפויות מגיעות לאותה כתובת.