שאלות נפוצות
למה לצפות מחבילת UK eSIM בכל שלב — ההזמנה, ההתקנה לפני היציאה, השימוש ברחבי בריטניה, והחזרה הביתה.
מה זה eSIM?
SIM שבנוי בתוך החומרה של הטלפון עצמו ולא כרטיס במגש. מתקינים חבילה בסריקת קוד QR, וכל SIM פלסטי שכבר נמצא בטלפון נשאר בדיוק במקומו.
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
רוב הטלפונים שנמכרו מ-2018 ואילך: iPhone XS ואילך, Samsung Galaxy S20 ואילך, Google Pixel 3 ואילך, ורוב דגמי Android העדכניים. הטלפון גם צריך להיות פתוח לכל הרשתות. בכל iPhone שנמכר בארצות הברית מדור 14 והלאה אין מגש SIM בכלל — שווה לדעת למי שטס מארה"ב — וזה מלמד עד כמה זה נעשה שגרתי. מדריכי ההתקנה שלנו מראים איפה לבדוק בדגם שלכם.
מתי כדאי להתקין?
בבית, ב-Wi-Fi, יום או יומיים לפני הטיסה. ההתקנה עצמה לא מתחילה את השעון — התוקף מתחיל רק ברגע שה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת בבריטניה. עדיף לעשות זאת מוקדם ולדלג על ההתעסקות עם Wi-Fi של שדה התעופה ועגלת מזוודות בו-זמנית.
המספר שלי נשאר אצלי?
כן. ה-eSIM הוא לנתונים בלבד, אז הקו הביתי נשאר פעיל בשביל המספר, קודי ה-SMS וחשבונות המסרים. הפנו את חבילת הגלישה ל-eSIM והשאירו את השאר כמו שהוא. מה שלא מקבלים זה מספר בריטי — ראו למטה לגבי הבודדים שבהם זה משנה.
כמה זה מהיר?
רץ על רשת שמכסה את בריטניה כולה: LTE ברוב שטחה, 5G בערים ובעיירות הגדולות יותר. מספיק למפות, לשיחות וידאו, לערב צפייה שבו ה-Wi-Fi של המלון נופל, ולחיבור מחשב נייד לעבודה.
צריך להוציא את ה-SIM הפיזי?
לא — שני הקווים נשארים פעילים יחד. ההגדרה היחידה שבאמת חשובה היא איזה קו נושא את חבילת הגלישה: מפנים אותה ל-eSIM, ואז מכבים נדידת נתונים בקו הביתי כדי שלא יצטבר חיוב בשקט ברקע.
מה קורה אם הנתונים נגמרים?
מוסיפים נתונים מתוך האפליקציה. הם נכנסים ל-eSIM שכבר מותקן, כך שאין קוד QR שני ואין מה להגדיר מחדש.
אפשר להשתמש בזה כנקודה חמה?
כן — שיתוף אינטרנט כלול, לא נמכר בנפרד. חבילה אחת יכולה לכסות מחשב נייד, טאבלט ואת שאר הנוסעים בנסיעה בכביש המהיר.
צריך אינטרנט כדי להתקין?
כן — ההתקנה עצמה דורשת חיבור פעיל, ובדיוק בגלל זה עושים אותה ב-Wi-Fi הביתי. ברגע שהוא על הטלפון, הוא נדלק לבד עם הנחיתה, בלי צורך בחיבור משלו.
אפשר להתקשר ולשלוח הודעות?
לא בחבילה הזאת. היא נושאת אינטרנט, לא קו טלפון, ולכן שיחות והודעות רגילות נשארות ב-SIM הביתי, וכך גם המספר. שיחות דרך האינטרנט עובדות כרגיל, ורוב השירותים הבריטיים מסתדרים עם מספר נייד זר. פה ושם — אפליקציית משלוחים, מערכת הזמנות של מסעדה — מעדיפים מספר בריטי להודעות אימות, ו-eSIM של נתונים לא יכול לתת כזה; התחברות עם אימייל היא בדרך כלל הפתרון החלופי.
לכמה זמן החבילה תקפה?
כל חבילה מציגה את התוקף שלה לפני הרכישה, והטווח מכסה הכול מחופשה קצרה בעיר ועד שהות של חודש שלם. הספירה לאחור מתחילה כשה-eSIM מתחבר לראשונה בבריטניה, ולא ביום התשלום.
זה עובד בכל מקום בבריטניה?
החבילה נמכרת לבריטניה כולה — אנגליה, סקוטלנד, ויילס וצפון אירלנד, חבילה אחת, בלי גבולות פנימיים. הקליטה היא שאלה נפרדת: ערים, כבישים מהירים ועיירות מכוסים היטב, ואילו ההרים הסקוטים, האיים, כפרי ויילס וחלקים מ'מחוז האגמים' מכוסים בדלילות או לא מכוסים כלל, וקטעים עמוקים ברכבת התחתית עדיין בתהליך חיווט. שני שכנים שכדאי להכיר: הרפובליקה של אירלנד היא מדינה אחרת ולא כלולה בחבילה הזו — Europe eSIM שלנו באתר europeesim.app מכסה אותה, לצד שאר האיחוד האירופי — וליד הגבול האירי הטלפון עלול להתחבר בשקט לרשת מהרפובליקה, אז כדאי לשים לב לאיזו רשת הוא מציג.
איך התשלום עובד, ואפשר לקבל החזר?
התשלום באתר עובר דרך Stripe, בעמוד התשלום של Stripe עצמה; התשלום באפליקציה עובר דרך App Store או Google Play. בשני המקרים מספר הכרטיס לא מגיע אלינו. אם eSIM מסרב להתקין או להפעיל בטלפון שאמור לתמוך בו, כותבים לתמיכה באפליקציה — נפתור את זה, כולל החזר כספי כשזו התוצאה ההוגנת.
זה עדיף על קניית SIM בהגעה?
לביקור, בדרך כלל כן. SIM בריטי בתשלום מראש קל לקנייה — סופרמרקטים מוכרים אותו, בלי צורך בתעודה — אבל זה עדיין סידור בבוקר הראשון, טעינה במטבע שאולי לא ישמש שוב, ופיסת פלסטיק שצריך לעקוב אחריה. ה-eSIM מותקן לפני היציאה ועובד כבר בשער, במחיר שראו מראש. SIM מקומי כן נותן דבר אחד שזה לא נותן: מספר טלפון בריטי. אם צריך כזה — שהות ארוכה, חשבון בנק בריטי, דירה להשכרה — כדאי לקנות גם SIM מקומי.