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पैक, इंस्टॉलेशन या ऑर्डर को लेकर कोई सवाल? ईमेल भेजिए। उसे एक इंसान पढ़ता है — आगे कोई फ़ोन मेन्यू नहीं जिससे पहले गुज़रना पड़े।
ईमेल
जिन भाषाओं में यह साइट प्रकाशित होती है, उनमें से किसी में भी लिखा जा सकता है; जवाब उसी भाषा में आता है जिसमें लिखा गया हो।
ऐप में ज़्यादा तेज़
eSIM इंस्टॉल हो जाने के बाद ऐप के भीतर से लिखना ज़्यादा तेज़ है: पैक का विवरण अपने आप संदेश के साथ चला जाता है, जिससे सवाल-जवाब का एक चक्कर बच जाता है।
ऐप डाउनलोड करें →जवाब का समय
जवाब आम तौर पर एक कार्यदिवस से भी कम समय में मिल जाता है। काम मध्य यूरोपीय समय पर होता है — लंदन से एक घंटा आगे — इसलिए ब्रिटेन से शाम को भेजा गया संदेश आम तौर पर अगली सुबह तैयार मिलता है।
कंपनी
BILPP OÜतालिन, एस्टोनिया
UK eSIM को BILPP OÜ चलाती है, जो एस्टोनिया में पंजीकृत कंपनी है। प्रेस और साझेदारी के अनुरोध भी इसी पते पर पहुँचते हैं।