پرسش‌های متداول

سیمی که در سخت‌افزار خودِ گوشی جا گرفته، نه کارتی در سینی. بسته با اسکن کد QR نصب می‌شود، و هر سیم‌کارت پلاستیکی که از قبل همراه دارید سرِ جایش می‌ماند.

بیشتر گوشی‌های عرضه‌شده از ۲۰۱۸ به بعد: iPhone XS و جدیدتر، Samsung Galaxy S20 و جدیدتر، Google Pixel 3 و جدیدتر و بیشتر مدل‌های امروزی Android. گوشی باید قفل اپراتور هم نداشته باشد. هر iPhone که از نسل ۱۴ به بعد در ایالات متحده فروخته می‌شود اصلاً سینی سیم‌کارت ندارد — نکته‌ای که اگر از آمریکا پرواز می‌کنید ارزش دانستن دارد — و همین نشان می‌دهد این کار چقدر عادی شده است. راهنماهای نصب ما نشان می‌دهند در مدل خودتان کجا را باید ببینید.

در خانه، با Wi-Fi، یکی دو روز پیش از پرواز. نصب کردن ساعت را شروع نمی‌کند — اعتبار فقط با نخستین اتصال eSIM به شبکه‌ای در بریتانیا آغاز می‌شود. زودتر انجامش دهید و از دست‌وپنجه نرم کردن هم‌زمان با Wi-Fi فرودگاه و چرخ‌دستی چمدان خلاص می‌شوید.

بله. eSIM فقط دیتاست، پس خط خودتان برای شماره، کدهای پیامکی و حساب‌های پیام‌رسان فعال می‌ماند. دیتای موبایل را روی eSIM بگذارید و بقیه را دست نزنید. تنها چیزی که به دست نمی‌آورید شمارهٔ بریتانیایی است — پایین‌تر را برای موارد اندکی که این مهم است بخوانید.

روی شبکه‌ای در سراسر بریتانیا کار می‌کند: LTE در بیشتر مساحت آن، 5G در شهرها و شهرهای بزرگ‌تر. برای نقشه‌ها، تماس تصویری، شبی از تماشای فیلم وقتی Wi-Fi هتل قطع می‌شود، و اتصال لپ‌تاپ برای کار کافی است.

نه — هر دو خط با هم روشن می‌مانند. تنها تنظیمی که واقعاً اهمیت دارد این است که کدام خط دیتای موبایل را بر عهده دارد: آن را روی eSIM بگذارید، سپس رومینگ دیتا را روی خط خودتان خاموش کنید تا در پس‌زمینه بی‌سروصدا هزینه ایجاد نکند.

از داخل اپلیکیشن دیتای بیشتری اضافه کنید. روی همان eSIM ی که از قبل نصب کرده‌اید می‌نشیند، پس نه کد QR دومی هست و نه چیزی برای راه‌اندازی دوباره.

بله — اشتراک اینترنت شامل بسته است، جدا فروخته نمی‌شود. یک بسته می‌تواند یک لپ‌تاپ، یک تبلت و بقیهٔ ماشین را در یک سفر بزرگراهی پوشش دهد.

بله — خودِ نصب به اتصالی فعال نیاز دارد، دقیقاً برای همین روی Wi-Fi خانه انجامش می‌دهید. وقتی روی گوشی نصب شد، هنگام فرود خودش روشن می‌شود، بدون نیاز به اتصال جداگانه.

با این بسته نه. اینترنت می‌آورد نه خط تلفن، پس تماس‌ها و پیامک‌های معمولی روی سیم‌کارت خودتان می‌مانند، شماره‌تان هم همین‌طور. تماس از راه اینترنت طبق معمول کار می‌کند، و بیشتر خدمات بریتانیایی با شمارهٔ موبایل خارجی مشکلی ندارند. گاهی یکی — یک اپلیکیشن تحویل غذا، برخی سامانه‌های رزرو رستوران — برای پیامک تأیید شماره‌ای بریتانیایی می‌خواهد، و eSIM دیتا نمی‌تواند چنین شماره‌ای بدهد؛ معمولاً ورود با ایمیل جایگزین آن است.

هر بسته پیش از خرید اعتبار خودش را نشان می‌دهد، و این دامنه از یک سفر کوتاه شهری تا اقامتی یک‌ماهه را در بر می‌گیرد. شمارش معکوس با نخستین اتصال eSIM در بریتانیا آغاز می‌شود، نه روز پرداخت.

برای کل بریتانیا فروخته می‌شود — انگلستان، اسکاتلند، ولز و ایرلند شمالی، یک بسته، بدون مرز داخلی. آنتن اما بحث دیگری است: شهرها، بزرگراه‌ها و شهرهای کوچک پوشش خوبی دارند، در حالی که مرتفعات، جزایر، روستاهای ولز و بخش‌هایی از منطقهٔ دریاچه‌ها پوشش کم یا صفر دارند، و بخش‌های عمیق مترو هنوز در حال سیم‌کشی هستند. دو همسایه که ارزش دانستن دارند: جمهوری ایرلند کشوری جداست و در این بسته نیست — Europe eSIM ما در europeesim.app آن را همراه بقیهٔ اتحادیهٔ اروپا پوشش می‌دهد — و نزدیک مرز ایرلند ممکن است گوشی بی‌سروصدا به شبکه‌ای از جمهوری ایرلند وصل شود، پس نگاهی به نام شبکهٔ نمایش‌داده‌شده بیندازید.

پرداخت در وب‌سایت از راه Stripe و روی صفحهٔ پرداخت خودِ Stripe انجام می‌شود؛ پرداخت در اپلیکیشن از راه App Store یا Google Play انجام می‌شود. در هر دو حالت شمارهٔ کارت شما هرگز به ما نمی‌رسد. اگر eSIM روی گوشی‌ای که باید پشتیبانی کند نصب یا فعال نشود، در اپلیکیشن به پشتیبانی پیام دهید — درستش می‌کنیم، و اگر پاسخ درست بازگشت وجه باشد، وجه را برمی‌گردانیم.

برای یک سفر کوتاه، معمولاً این. خرید سیم‌کارت اعتباری بریتانیایی واقعاً آسان است — سوپرمارکت‌ها می‌فروشند، بدون نیاز به مدرک شناسایی — اما همچنان کاری است در صبح اول، شارژی با پولی که شاید دیگر استفاده نکنید، و تکه‌ای پلاستیک که باید حواستان بهش باشد. eSIM پیش از رفتن نصب می‌شود و دمِ گیت کار می‌کند، با قیمتی که از پیش دیده‌اید. سیم‌کارت محلی یک چیز می‌دهد که این نمی‌دهد: شمارهٔ تلفن بریتانیایی. اگر به آن نیاز دارید — اقامت طولانی، حساب بانکی بریتانیایی، آپارتمانی برای اجاره — سیم‌کارت محلی را هم بخرید.