Biežāk uzdotie jautājumi
Ko sagaidīt no UK eSIM plāna katrā posmā — rezervējot to, uzstādot pirms izlidošanas, izmantojot Britānijā un pēc atgriešanās.
Kas ir eSIM?
SIM karte, kas iebūvēta paša telefona aparatūrā, nevis karte, kas ievietota atvilktnē. Plānu uzstādāt, noskenējot QR kodu, un jebkura plastmasas SIM karte, ko jau nēsājat, paliek nekustināta.
Vai mans telefons atbalsta eSIM?
Lielākā daļa telefonu, kas pārdoti kopš 2018. gada: iPhone XS un jaunāki, Samsung Galaxy S20 un jaunāki, Google Pixel 3 un jaunāki, kā arī vairums pašreizējo Android modeļu. Telefonam jābūt arī atsaistītam no operatora. Katram iPhone, kas Amerikas Savienotajās Valstīs pārdots kopš 14. modeļa, vairs nav SIM atvilktnes — noderīgi zināt, ja lidojat no ASV —, kas parāda, cik ikdienišķi tas kļuvis. Mūsu uzstādīšanas pamācības rāda, kur to pārbaudīt jūsu modelī.
Kad to uzstādīt?
Mājās, pa Wi-Fi, dienu vai divas pirms lidojuma. Uzstādīšana nesāk atskaiti — derīgums sākas tikai tad, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas UK tīklam. Izdariet to agri, un jums nebūs jācīnās ar lidostas Wi-Fi un bagāžas ratiņiem vienlaikus.
Vai es saglabāju savu numuru?
Jā. eSIM ir paredzēts tikai datiem, tāpēc jūsu mājas līnija paliek aktīva jūsu numuram, SMS kodiem un ziņojumapmaiņas kontiem. Norādiet mobilos datus uz eSIM un pārējo atstājiet mierā. Ko jūs nesaņemat, ir UK numurs — skatiet zemāk dažas situācijas, kad tam ir nozīme.
Cik ātrs tas ir?
Tas darbojas UK mēroga tīklā: LTE lielākajā daļā tā pārklājuma, 5G pilsētās un lielākās pilsētiņās. Ar to pietiek kartēm, video zvaniem, vakara straumēšanai, kad viesnīcas Wi-Fi pazūd, un klēpjdatora piesaistei darbam.
Vai man jāizņem fiziskā SIM karte?
Nē — abas līnijas paliek aktīvas kopā. Vienīgais iestatījums, kam patiešām ir nozīme, ir tas, kura līnija apstrādā mobilos datus: norādiet to uz eSIM un tad izslēdziet datu viesabonēšanu savā mājas līnijā, lai tā klusi nesaceltu maksu fonā.
Ko darīt, ja dati beidzas?
Papildiniet datus lietotnē. Tie nonāk uz eSIM, ko jau esat uzstādījuši, tāpēc nav ne otra QR koda, ne kas jāiestata no jauna.
Vai varu izmantot to kā tīklāju?
Jā — piesaiste ir iekļauta, nevis pārdota atsevišķi. Viens plāns var apkalpot klēpjdatoru, planšeti un pārējos automašīnā braucienā pa automaģistrāli.
Vai uzstādīšanai vajadzīgs internets?
Jā — pašai uzstādīšanai vajadzīgs strādājošs savienojums, tieši tāpēc to darāt mājas Wi-Fi tīklā. Kad tas ir telefonā, tas pats ieslēdzas, kad nolaižaties, bez sava savienojuma.
Vai varu zvanīt un sūtīt īsziņas?
Ne ar šo plānu. Tas nes internetu, nevis telefona līniju, tāpēc parastie zvani un īsziņas paliek uz jūsu mājas SIM kartes, tāpat kā jūsu numurs. Zvanīšana caur internetu darbojas kā parasti, un lielākā daļa Lielbritānijas pakalpojumu ir apmierināti ar ārvalstu mobilo numuru. Retais izņēmums — piegādes lietotne, dažas restorānu rezervēšanas sistēmas — dod priekšroku UK numuram verifikācijas īsziņām, un datu eSIM tādu nevar dot; e-pasta pieteikšanās parasti ir rezerves variants.
Cik ilgi plāns ir derīgs?
Katrs plāns pirms pirkuma rāda savu derīguma termiņu, un izvēle sedz visu no pilsētas brauciena līdz mēneša ilgai uzturēšanās reizei. Atskaite sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas UK, nevis dienā, kad samaksājāt.
Vai tas darbojas visur Apvienotajā Karalistē?
To pārdod visai Apvienotajai Karalistei kopumā — Anglijai, Skotijai, Velsai un Ziemeļīrijai, viens plāns, bez iekšējām robežām. Signāls ir cits jautājums: pilsētas, automaģistrāles un pilsētiņas ir labi pārklātas, savukārt Augstienēm, salām, lauku Velsai un daļām Lake District ir plāns pārklājums vai tā nav vispār, un dziļās metro (Underground) daļas joprojām tiek aprīkotas. Divi kaimiņi, ko vērts zināt: Īrijas Republika ir cita valsts un nav iekļauta šajā plānā — mūsu Europe eSIM vietnē europeesim.app to sedz, kopā ar pārējo ES —, un netālu no Īrijas robežas telefons var klusi pieslēgties Republikas tīklam, tāpēc sekojiet līdzi, kuru tīklu tas rāda.
Kā notiek maksājums un vai varu saņemt naudu atpakaļ?
Maksājums vietnē iet caur Stripe, paša Stripe mitinātā maksājumu lapā; maksājums lietotnē iet caur App Store vai Google Play. Nevienā no gadījumiem mēs neredzam jūsu kartes numuru. Ja eSIM atsakās uzstādīties vai aktivizēties telefonā, kam vajadzētu to atbalstīt, rakstiet atbalstam lietotnē — mēs to sakārtosim, atmaksājot, ja tas ir taisnīgais risinājums.
Vai tas ir labāk nekā pirkt SIM karti pēc ierašanās?
Ceļojumam parasti jā. Britu priekšapmaksas SIM karti patiešām ir viegli nopirkt — lielveikali tās pārdod, personu apliecinošs dokuments nav vajadzīgs —, bet tā tomēr ir darīšana jūsu pirmajā rītā, papildinājums valūtā, ko, iespējams, vairs nekad neizmantosiet, un plastmasas šķēlīte, kam jāseko līdzi. eSIM ir uzstādīts, pirms izbraucat, un darbojas jau pie izejas, par cenu, ko redzējāt iepriekš. Vietējā SIM karte gan dod vienu lietu, ko šī nedod: UK telefona numuru. Ja tāds ir vajadzīgs — ilga uzturēšanās, UK bankas konts, īrēts dzīvoklis — nopērciet arī vietējo SIM karti.