Gyakori kérdések
Mire számíthatsz egy UK eSIM csomagtól minden szakaszban — a lefoglalásától az indulás előtti telepítésen és a brit-szigeteki használaton át egészen a hazatérésig.
Mi az eSIM?
Egy SIM-kártya, amely magába a telefon hardverébe van beépítve, nem egy fiókban lévő lapka. A csomagot QR-kód beolvasásával telepíted, és bármilyen műanyag SIM-kártyát is hordasz már magaddal, az a helyén marad.
Támogatja a telefonom az eSIM-et?
A 2018 óta forgalomba került telefonok többsége: iPhone XS és újabb, Samsung Galaxy S20 és újabb, Google Pixel 3 és újabb, valamint a legtöbb mai Android modell. A telefonnak függetlenítettnek is kell lennie. Az Egyesült Államokban a 14-es óta árult összes iPhone-ban egyáltalán nincs SIM-fiók — érdemes tudni, ha épp Amerikából repülsz be —, ami jól mutatja, mennyire hétköznapivá vált ez. A telepítési útmutatóink megmutatják, hol ellenőrizheted a saját készülékeden.
Mikor telepítsem?
Otthon, Wi-Fin, egy-két nappal indulás előtt. A telepítés nem indítja el az órát: az érvényesség csak akkor kezdődik, amikor az eSIM először csatlakozik egy brit hálózatra. Csináld meg korán, és megspórolod, hogy a reptéri Wi-Fivel és egy csomagkocsival egyszerre bajlódj.
Megmarad a saját számom?
Igen. Az eSIM csak adatot ad, így az otthoni vonalad aktív marad a számodhoz, az SMS-kódjaidhoz és az üzenetküldő fiókjaidhoz. A mobiladatot állítsd az eSIM-re, a többihez ne nyúlj. Amit nem kapsz, az egy brit szám — lásd lentebb azt a maroknyi helyzetet, amikor ez számít.
Milyen gyors?
Egy egész Nagy-Britanniát lefedő hálózaton fut: LTE a lefedettség nagy részén, 5G a városokban és a nagyobb kisvárosokban. Ez elég térképhez, videohíváshoz, egy este streameléshez, amikor a hotel Wi-Fije feladja, és laptopos munkához hotspoton keresztül.
Ki kell vennem a fizikai SIM-et?
Nem — mindkét vonal együtt fut tovább. Csak egy beállítás számít igazán: melyik vonal kezeli a mobiladatot. Állítsd azt az eSIM-re, aztán kapcsold ki az adatroamingot az otthoni vonaladon, hogy ne gyűjtsön csendben díjakat a háttérben.
Mi van, ha elfogy az adat?
Vegyél hozzá adatot az appon belül. Arra az eSIM-re kerül, amelyet már telepítettél, tehát nincs beolvasandó második QR-kód, és nincs mit újra beállítani.
Használhatom hotspotként?
Igen — a megosztás benne van, nem külön eladva. Egy csomag elbír egy laptopot, egy tabletet és a kocsi többi utasát is egy autópályás úton.
Kell internet a telepítéshez?
Igen — magához a telepítéshez működő kapcsolat kell, pontosan ezért csinálod otthoni Wi-Fin. Amint a telefonon van, landoláskor magától bekapcsol, saját kapcsolat nélkül.
Tudok hívni és SMS-t küldeni?
Ezzel a csomaggal nem. Internetet visz, nem telefonvonalat, így a hagyományos hívások és SMS-ek az otthoni SIM-eden maradnak, ahogy a számod is. Az interneten át indított hívás a szokásos módon működik, és a legtöbb brit szolgáltatás megelégszik egy külföldi mobilszámmal. A ritka kivétel — egy ételfutár-app, néhány éttermi foglalási rendszer — brit számot kér az ellenőrző SMS-hez, egy adat-eSIM pedig nem tud ilyet adni; ilyenkor általában az e-mailes bejelentkezés a tartalék.
Meddig érvényes egy csomag?
Minden csomag vásárlás előtt mutatja a saját érvényességét, és a kínálat a rövid városlátogatástól az egyhónapos tartózkodásig mindent lefed. A visszaszámlálás akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik az Egyesült Királyságban, nem a fizetés napján.
Mindenhol működik az Egyesült Királyságban?
Az egész Egyesült Királyságra árulják — Anglia, Skócia, Wales és Észak-Írország, egy csomag, belső határok nélkül. A jel külön kérdés: a városok, autópályák és kisvárosok jól le vannak fedve, míg a Highlands, a szigetek, a vidéki Wales és a Lake District egyes részei gyenge lefedettséggel rendelkeznek vagy egyáltalán nem, a metró mély szakaszait pedig még mindig szerelik fel. Két szomszéd, amit érdemes tudni: Írország más ország, és nincs benne ebben a csomagban — az Europe eSIM appunk a europeesim.app-on fedi le, az EU többi részével együtt —, az ír határ közelében pedig a telefon csendben rákapcsolódhat egy ír hálózatra, úgyhogy figyeld, melyik hálózatot mutatja.
Hogyan működik a fizetés, és kérhetek visszatérítést?
A weboldalon a fizetés a Stripe-on keresztül, a Stripe saját fizetőoldalán megy; az appban a fizetés az App Store-on vagy a Google Playen keresztül megy. A kártyaszámodat egyik esetben sem látjuk. Ha egy eSIM nem hajlandó települni vagy aktiválódni egy olyan telefonon, amelynek támogatnia kellene, írj az appban az ügyfélszolgálatnak — megoldjuk, és visszatérítjük, ha ez a méltányos válasz.
Jobb ez, mint megérkezéskor SIM-et venni?
Egy látogatáshoz általában igen. Egy brit feltöltőkártyás SIM-et tényleg könnyű megvenni — a szupermarketek árulják, igazolvány nélkül —, de ez így is egy elintéznivaló az első reggelen, egy feltöltés olyan pénznemben, amit talán soha többé nem használsz, és egy darab plasztik, amire vigyázni kell. Az eSIM már indulás előtt telepítve van, és a kapunál már működik, olyan áron, amit előre láttál. A helyi SIM ad egy dolgot, amit ez nem: brit telefonszámot. Ha erre szükséged van — hosszú tartózkodás, brit bankszámla, bérelt lakás —, vedd meg a helyi SIM-et is.