よくある質問
UK eSIM のプランが、それぞれの段階でどう動くか——購入するとき、出発前に設定するとき、イギリス各地で使うとき、そして帰国したあと。
eSIM とは?
トレイのカードではなく、端末自体のハードウェアに組み込まれた SIM。QR コードを読み取ってプランを入れる。今持っているプラスチックの SIM はそのままの場所に残る。
自分の端末は eSIM に対応している?
2018 年以降に発売された多くの端末が対応している。iPhone XS 以降、Samsung Galaxy S20 以降、Google Pixel 3 以降、そして現行の Android の多く。端末が SIM ロック解除済みであることも必要。アメリカで売られている iPhone は 14 以降 SIM トレイ自体がなく——アメリカから来る人は知っておく価値がある——これがどれだけ当たり前になったかを物語る。機種ごとの確認場所は設定ガイドにある。
いつ設定すればいい?
自宅で Wi-Fi を使い、出発の1日か2日前に。設定してもカウントは始まらない——有効期間が始まるのは、eSIM がイギリスのネットワークに初めてつながったときだけだ。早めにやっておけば、空港の Wi-Fi と格闘しながら荷物カートを押す羽目にならずに済む。
自分の番号はそのまま使える?
使える。eSIM はデータ専用なので、番号も SMS の認証コードもメッセージアプリも、今の回線のまま動く。モバイルデータだけを eSIM に向け、あとは触らない。手に入らないのはイギリスの番号だ。それが効いてくる数少ない場面については下を見てほしい。
速度はどのくらい?
全英規模のネットワークで動く。その範囲の大部分では LTE、都市や大きめの町では 5G。地図、ビデオ通話、ホテルの Wi-Fi が落ちた夜の動画視聴、仕事用にノートパソコンをテザリングするのにも十分だ。
物理 SIM は抜かないといけない?
抜かなくていい——2つの回線は一緒に生きたままになる。本当に大事な設定は、どちらの回線がモバイルデータを扱うかだけ。それを eSIM に向け、今の回線のデータローミングをオフにしておく。裏で気づかないうちに料金が積み上がらないように。
データを使い切ったら?
アプリの中からデータを追加する。すでに設定した eSIM にそのまま足されるので、2枚目の QR コードを読み取る必要も、再設定する必要もない。
テザリングは使える?
できる——テザリングは別売りではなく含まれている。高速道路の道中、ひとつのプランでノートパソコンもタブレットも、車に乗っている他の全員もまかなえる。
設定するのにインターネットは必要?
必要——設定そのものに動く回線が必要で、だからこそ自宅の Wi-Fi でやる。端末に入ってしまえば、着陸したときに自分で切り替わり、それ自体の回線は要らない。
通話や SMS はできる?
このプランではできない。運ぶのはインターネットであって電話回線ではないので、普通の通話と SMS は番号ともども今の SIM に残る。インターネット経由の通話はいつもどおり使え、たいていのイギリスのサービスは外国の携帯番号でも問題なく使える。ときどき——配達アプリや一部のレストラン予約システムなど——認証 SMS にイギリスの番号を求めるものがあり、データ eSIM はそれを用意できない。たいていはメールアドレスでのログインが代わりになる。
プランの有効期間は?
有効期間は購入前にプランごとに表示され、都市への小旅行から1か月の滞在まで幅広くカバーする。カウントダウンが始まるのは支払った日ではなく、eSIM がイギリスで初めてつながったとき。
イギリス中どこでも使える?
販売単位はイギリス全体——イングランド、スコットランド、ウェールズ、北アイルランドがひとつのプランで、内部に境界線はない。電波は別の話だ。都市、高速道路、町はよくカバーされているが、ハイランド、島々、ウェールズの田舎、レイクディストリクトの一部では電波が薄いか、まったく入らない。地下鉄の深い区間も今なお配線工事中だ。知っておくべき隣国が2つある。アイルランド共和国は別の国であり、このプランには含まれない——当社のヨーロッパ eSIM(europeesim.app)が、EU の他の地域とともにそこをカバーしている——そしてアイルランド国境の近くでは、端末が気づかないうちにアイルランド共和国側のネットワークをつかむことがあるので、どのネットワークが表示されているか気にしておくこと。
支払いはどうなる?返金はできる?
サイトでの支払いは Stripe を通り、Stripe 自身がホストする決済ページで行われる。アプリでの支払いは App Store か Google Play を通る。どちらの場合も当社がカード番号を見ることはない。対応しているはずの端末で eSIM が設定や有効化を拒む場合は、アプリからサポートに連絡してほしい。こちらで解決するか、返金が妥当な結果ならば返金する。
現地に着いてから SIM を買うより良い?
旅行なら、たいていは。イギリスのプリペイド SIM は本当に買いやすい——スーパーで売っていて、身分証も要らない——それでも初日の朝にやる用事であることに変わりはなく、もう二度と使わないかもしれない通貨でのチャージがあり、なくさないよう気を配るプラスチック片も増える。eSIM は出発前に設定済みで、あらかじめ見えていた価格のまま、搭乗ゲートですでに動いている。現地 SIM には、こちらにないものがひとつある。イギリスの電話番号だ。長期滞在、イギリスの銀行口座、借りる部屋など、番号が要るなら現地 SIM も買っておくといい。