Usein kysytyt kysymykset
Mitä UK eSIM -paketilta kannattaa odottaa joka vaiheessa — sen tilaaminen, asentaminen ennen lähtöä, käyttäminen ympäri Britanniaa ja kotiin palattuasi.
Mikä eSIM on?
SIM-kortti, joka on rakennettu puhelimen omaan laitteistoon eikä kelkassa olevaan korttiin. Asennat paketin skannaamalla QR-koodin, eikä muovikortti, joka sinulla jo on mukana, liiku mihinkään.
Tukeeko puhelimeni eSIMiä?
Useimmat vuodesta 2018 myydyt puhelimet: iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat sekä useimmat nykyiset Android-mallit. Puhelimen pitää myös olla operaattorilukituksesta vapaa. Yhdessäkään Yhdysvalloissa 14:n jälkeen myydyssä iPhonessa ei ole SIM-kelkkaa lainkaan — hyvä tietää, jos lennät Yhdysvalloista — mikä kertoo, miten tavallista tästä on tullut. Asennusoppaamme näyttävät, mistä asian tarkistaa omasta mallistasi.
Milloin se kannattaa asentaa?
Kotona, Wi-Fin yli, päivä tai kaksi ennen lentoa. Asentaminen ei käynnistä kelloa — voimassaolo alkaa vasta kun eSIM muodostaa ensimmäisen yhteytensä brittiläiseen verkkoon. Tee se ajoissa, niin vältät näpertelyn lentokentän Wi-Fin ja matkatavarakärryn kanssa samaan aikaan.
Säilyykö oma numeroni?
Kyllä. eSIM on pelkkää dataa, joten kotimaan liittymäsi pysyy aktiivisena numeroasi, tekstiviestikoodejasi ja viestisovellustilejäsi varten. Osoita mobiilidata eSIMiin ja jätä muu rauhaan. Mitä et saa, on brittiläinen numero — katso alta ne harvat tilanteet, joissa sillä on väliä.
Kuinka nopea se on?
Se toimii valtakunnallisessa brittiläisessä verkossa: LTE lähes koko sen kattavuusalueella, 5G kaupungeissa ja suuremmissa taajamissa. Se riittää karttoihin, videopuheluihin, iltaan suoratoistoa kun hotellin Wi-Fi pettää, ja läppärin jakamiseen töitä varten.
Pitääkö fyysinen SIM-kortti ottaa pois?
Ei — molemmat liittymät ovat käytössä yhtä aikaa. Ainoa asetus, jolla on oikeasti merkitystä, on se, kumpi liittymä hoitaa mobiilidatan: osoita se eSIMiin ja kytke sitten dataverkkovierailu pois kotimaan liittymästäsi, jottei se kerää hiljaa kuluja taustalla.
Entä jos data loppuu?
Lataa lisää dataa sovelluksen sisällä. Se menee eSIMiin, jonka olet jo asentanut, joten toista QR-koodia ei tarvitse skannata eikä mitään tarvitse asettaa uudelleen.
Voinko käyttää sitä jaettuna yhteytenä?
Kyllä — yhteyden jakaminen sisältyy pakettiin, sitä ei myydä erikseen. Yksi paketti voi kattaa läppärin, tabletin ja loput autosta moottoritieajolla.
Tarvitsenko internetin asennukseen?
Kyllä — itse asennus tarvitsee toimivan yhteyden, ja juuri siksi se tehdään kotona Wi-Fin yli. Kun se on kerran puhelimessa, se kytkeytyy itse päälle laskeutuessasi ilman omaa yhteyttä.
Voinko soittaa ja lähettää tekstiviestejä?
Ei tällä paketilla. Se kuljettaa internetiä, ei puhelinliittymää, joten tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotimaan SIM-kortillasi, kuten myös numerosi. Soittaminen internetin yli toimii tavalliseen tapaan, ja useimmat brittipalvelut tyytyvät ulkomaiseen matkapuhelinnumeroon. Silloin tällöin — jokin toimitussovellus, jotkin ravintolan varausjärjestelmät — halutaan brittiläinen numero vahvistusviestejä varten, eikä data-eSIM voi antaa sellaista; sähköpostikirjautuminen on yleensä varasuunnitelma.
Kuinka kauan paketti on voimassa?
Jokainen paketti näyttää oman voimassaoloaikansa ennen ostoa, ja valikoima kattaa kaiken kaupunkilomasta kuukauden mittaiseen oleskeluun. Laskenta alkaa, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran Isossa-Britanniassa, ei sinä päivänä kun maksoit.
Toimiiko se kaikkialla Isossa-Britanniassa?
Se myydään koko Yhdistyneelle kuningaskunnalle — Englanti, Skotlanti, Wales ja Pohjois-Irlanti, yksi paketti, ei sisäisiä rajoja. Kenttä on eri asia: kaupungeissa, valtateillä ja pikkukaupungeissa peitto on hyvä, kun taas Highlandsilla, saarilla, maaseudulla Walesissa ja osissa Lake Districtiä peitto on ohut tai olematon, ja metron syviä osuuksia kaapeloidaan yhä. Kaksi naapuria, jotka kannattaa tuntea: Irlanti on eri maa eikä kuulu tähän pakettiin — Europe eSIM osoitteessa europeesim.app kattaa sen yhdessä muun EU:n kanssa — ja lähellä Irlannin rajaa puhelin voi hiljaa kiinnittyä Irlannin verkkoon, joten kannattaa pitää silmällä, mitä verkkoa se näyttää.
Miten maksaminen toimii, ja saanko rahat takaisin?
Maksu sivustolla kulkee Stripen kautta, Stripen omalla maksusivulla; maksu sovelluksessa kulkee App Storen tai Google Playn kautta. Kummassakaan tapauksessa emme näe korttisi numeroa. Jos eSIM kieltäytyy asentumasta tai aktivoitumasta puhelimessa, jonka pitäisi tukea sitä, kirjoita tukeen sovelluksessa — hoidamme asian kuntoon ja palautamme rahat, kun se on oikeudenmukainen ratkaisu.
Onko tämä parempi kuin SIM-kortin ostaminen perillä?
Vierailulla yleensä on. Brittiläinen prepaid-SIM on aidosti helppo ostaa — supermarketit myyvät niitä, henkilöllisyystodistusta ei vaadita — mutta se on silti asiointia ensimmäisenä aamuna, lataus valuutassa, jota et ehkä koskaan enää käytä, ja muovikortti, josta pitää pitää kirjaa. eSIM on asennettu ennen lähtöä ja toimii jo portilla, hintaan jonka näit etukäteen. Paikallinen SIM antaa kylläkin yhden asian, jota tämä ei anna: brittiläisen puhelinnumeron. Jos tarvitset sellaisen — pitkä oleskelu, brittiläinen pankkitili, vuokra-asunto — osta myös paikallinen SIM-kortti.