Întrebări frecvente
La ce să te aștepți de la un pachet UK eSIM în fiecare etapă — la cumpărare, la instalarea dinainte de plecare, la folosirea lui prin Marea Britanie și după ce te întorci.
Ce este un eSIM?
O cartelă SIM integrată chiar în hardware-ul telefonului, nu o cartelă de plastic într-un sertar. Instalezi un pachet scanând un cod QR, iar cartela de plastic pe care o ai deja rămâne exact unde este.
Telefonul meu are eSIM?
Majoritatea telefoanelor vândute din 2018 încoace: iPhone XS și mai noi, Samsung Galaxy S20 și mai noi, Google Pixel 3 și mai noi și majoritatea modelelor Android actuale. Telefonul trebuie să fie și decodat. Toate iPhone-urile vândute în Statele Unite începând cu 14 nu mai au deloc sertar de cartelă — merită știut dacă zbori dinspre State —, ceea ce spune destul despre cât de obișnuit a devenit lucrul acesta. Ghidurile noastre de instalare îți arată unde să verifici pe modelul tău.
Când ar trebui să îl instalez?
Acasă, pe Wi-Fi, cu o zi sau două înainte de zbor. Instalarea nu pornește ceasul — valabilitatea începe abia când eSIM-ul se conectează prima dată la o rețea britanică. Fă-o din timp și sari peste chinul cu Wi-Fi-ul aeroportului și căruciorul de bagaje deodată.
Îmi păstrez numărul?
Da. eSIM-ul este doar pentru date, așa că linia ta de acasă rămâne activă pentru numărul tău, pentru codurile prin SMS și pentru conturile din aplicațiile de mesagerie. Pune datele mobile pe eSIM și nu umbla la rest. Ce nu primești este un număr britanic — vezi mai jos câteva situații în care asta contează.
Cât de rapid este?
Rulează pe o rețea la nivelul întregii Britanii: LTE pe cea mai mare parte a acoperirii, 5G în orașe și în orășelele mai mari. Asta ajunge pentru hărți, apeluri video, o seară de streaming când Wi-Fi-ul hotelului cedează, și lucru de pe laptop prin hotspot.
Trebuie să scot cartela fizică?
Nu — ambele linii rămân active împreună. Singura setare care contează cu adevărat este care linie duce datele mobile: îndreapt-o pe aceea către eSIM, apoi oprește roamingul de date pe linia ta de acasă, ca să nu adune pe tăcute costuri în fundal.
Ce fac dacă rămân fără date?
Adaugă mai multe date direct din aplicație. Ajung pe eSIM-ul pe care l-ai instalat deja, deci nu există un al doilea cod QR de scanat și nimic de configurat din nou.
Îl pot folosi ca hotspot?
Da — partajarea conexiunii este inclusă, nu vândută separat. Un pachet poate acoperi un laptop, o tabletă și restul mașinii pe un traseu de autostradă.
Am nevoie de internet ca să îl instalez?
Da — instalarea în sine are nevoie de o conexiune funcțională, exact de aceea o faci pe Wi-Fi-ul de acasă. Odată ajunsă pe telefon, se pornește singură când aterizezi, fără să aibă nevoie de propria conexiune.
Pot suna și trimite SMS-uri?
Nu cu acest pachet. El duce internet, nu o linie telefonică, așa că apelurile și mesajele obișnuite rămân pe cartela ta de acasă, la fel ca numărul tău. Apelurile prin internet merg normal, iar majoritatea serviciilor britanice se mulțumesc cu un număr mobil străin. Ocazional — o aplicație de livrare, unele sisteme de rezervare la restaurant — preferă un număr britanic pentru SMS-urile de verificare, iar un eSIM doar cu date nu îți poate da unul; de obicei rămâne varianta autentificării prin e-mail.
Cât timp este valabil un pachet?
Fiecare pachet își arată valabilitatea înainte de cumpărare, iar gama acoperă tot, de la un city break scurt la o ședere de o lună. Numărătoarea începe când eSIM-ul se conectează prima dată în Regatul Unit, nu în ziua în care ai plătit.
Funcționează peste tot în Regatul Unit?
Se vinde pentru tot Regatul Unit — Anglia, Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord, un singur pachet, fără granițe interne. Semnalul e o chestiune separată: orașele, autostrăzile și orășelele sunt bine acoperite, în timp ce Highlands, insulele, Țara Galilor rurală și porțiuni din Lake District au acoperire slabă sau deloc, iar secțiunile adânci ale metroului sunt încă în curs de echipare. Doi vecini de reținut: Republica Irlanda este o țară diferită și nu e inclusă în acest pachet — Europe eSIM al nostru, de pe europeesim.app, o acoperă, alături de restul UE — iar aproape de granița irlandeză telefonul se poate agăța pe tăcute de o rețea din Republică, așa că ține un ochi pe ce rețea îți arată.
Cum funcționează plata și pot primi banii înapoi?
Plata pe site trece prin Stripe, pe pagina de plată găzduită chiar de Stripe; plata în aplicație trece prin App Store sau Google Play. În niciunul dintre cazuri nu vedem numărul cardului tău. Dacă un eSIM refuză să se instaleze sau să se activeze pe un telefon care ar trebui să îl accepte, scrie-i asistenței din aplicație — rezolvăm, cu rambursare acolo unde acesta este răspunsul corect.
Este mai bine decât să cumpăr o cartelă la sosire?
Pentru o vizită, de regulă da. O cartelă preplătită britanică este chiar ușor de cumpărat — o vând supermarketurile, fără act de identitate — dar tot rămâne o corvoadă în prima dimineață, o reîncărcare într-o valută pe care poate nu o vei mai folosi niciodată, și o bucată de plastic de care trebuie să ții cont. eSIM-ul e instalat înainte să pleci și funcționează încă de la poartă, la un preț pe care l-ai văzut dinainte. O cartelă locală îți dă un lucru pe care acesta nu ți-l dă: un număr de telefon britanic. Dacă ai nevoie de unul — o ședere lungă, un cont bancar britanic, un apartament de închiriat — cumpără și cartela locală.