Najczęstsze pytania

Karta SIM wbudowana w sprzęt telefonu, a nie plastik w szufladce. Pakiet instalujesz, skanując kod QR, a karta, którą już masz, zostaje dokładnie tam, gdzie jest.

Większość telefonów sprzedawanych od 2018 roku: iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze oraz większość aktualnych modeli z Androidem. Telefon musi też być wolny od simlocka. Każdy iPhone sprzedawany w Stanach Zjednoczonych od modelu 14 nie ma już w ogóle szufladki na kartę SIM — warto o tym wiedzieć, jeśli lecisz ze Stanów — co dobrze pokazuje, jak zwyczajne stało się to rozwiązanie. Nasze poradniki instalacji pokazują, gdzie to sprawdzić w twoim modelu.

W domu, przez Wi-Fi, dzień lub dwa przed lotem. Instalacja nie uruchamia zegara — ważność zaczyna biec dopiero, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z brytyjską siecią. Zrób to wcześniej, a unikniesz mocowania się z lotniskowym Wi-Fi i wózkiem na bagaż jednocześnie.

Tak. eSIM przenosi wyłącznie dane, więc twoja domowa linia zostaje aktywna dla twojego numeru, kodów SMS i kont w komunikatorach. Ustaw internet mobilny na eSIM i nie ruszaj reszty. Nie dostajesz natomiast brytyjskiego numeru — patrz niżej po garść sytuacji, w których ma to znaczenie.

Działa w ogólnobrytyjskiej sieci: LTE na większości jej obszaru, 5G w miastach i większych miasteczkach. To wystarcza na mapy, wideorozmowy, wieczór streamingu, gdy hotelowe Wi-Fi odmówi posłuszeństwa, i pracę z laptopa przez hotspot.

Nie — obie linie działają razem. Liczy się tylko jedno ustawienie: która linia obsługuje internet mobilny. Ustaw ją na eSIM, a potem wyłącz roaming danych na domowej linii, żeby po cichu nie naliczała opłat w tle.

Dokup dane w aplikacji. Trafiają na eSIM, który już zainstalowałeś, więc nie ma drugiego kodu QR do zeskanowania ani niczego do ponownej konfiguracji.

Tak — tethering jest w cenie, nie sprzedawany osobno. Jeden pakiet obsłuży laptopa, tablet i resztę pasażerów w aucie na trasie autostradą.

Tak — sama instalacja wymaga działającego połączenia, dlatego właśnie robisz to na domowym Wi-Fi. Gdy jest już w telefonie, sama się włącza po wylądowaniu, bez potrzeby własnego połączenia.

Nie w tym pakiecie. Przenosi internet, a nie linię telefoniczną, więc zwykłe połączenia i SMS-y zostają na twojej domowej karcie SIM, tak samo jak twój numer. Rozmowy przez internet działają normalnie, a większość brytyjskich usług akceptuje zagraniczny numer komórkowy. Nieliczne wyjątki — aplikacja z dostawą jedzenia, niektóre systemy rezerwacji w restauracjach — wolą brytyjski numer do SMS-ów weryfikacyjnych, a eSIM z samymi danymi go nie zapewni; zwykle wtedy ratunkiem jest logowanie przez e-mail.

Każdy pakiet pokazuje swoją ważność przed zakupem, a zakres obejmuje wszystko od krótkiego wypadu do miasta po miesięczny pobyt. Odliczanie zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się w Wielkiej Brytanii, a nie w dniu zapłaty.

Sprzedajemy go na całą Wielką Brytanię — Anglię, Szkocję, Walię i Irlandię Północną, jeden pakiet, bez wewnętrznych granic. Sygnał to osobna sprawa: miasta, autostrady i miasteczka są dobrze pokryte, natomiast Highlands, wyspy, wiejska Walia i część Lake District mają słaby zasięg albo żaden, a głębokie odcinki metra wciąż są doposażane. Dwaj sąsiedzi, o których warto wiedzieć: Republika Irlandii to inny kraj i nie jest objęta tym pakietem — nasz Europe eSIM na europeesim.app obejmuje ją razem z resztą UE — a blisko irlandzkiej granicy telefon może po cichu złapać się sieci z Republiki, więc pilnuj, którą sieć pokazuje.

Płatność na stronie przechodzi przez Stripe, na własnej stronie płatności Stripe; płatność w aplikacji przechodzi przez App Store albo Google Play. W żadnym z tych przypadków nie widzimy numeru twojej karty. Jeśli eSIM odmawia instalacji lub aktywacji na telefonie, który powinien go obsługiwać, napisz do wsparcia w aplikacji — rozwiążemy to, zwracając pieniądze, gdy to sprawiedliwe rozwiązanie.

Na czas wizyty zwykle tak. Brytyjską kartę prepaid naprawdę łatwo kupić — sprzedają je supermarkety, bez dokumentu — ale to wciąż sprawunek pierwszego poranka, doładowanie w walucie, której może już nigdy nie użyjesz, i kawałek plastiku, o który trzeba dbać. eSIM jest zainstalowany, zanim wyjedziesz, i działa już przy wyjściu, w cenie, którą widziałeś wcześniej. Lokalna karta SIM daje jedno, czego to nie daje: brytyjski numer telefonu. Jeśli go potrzebujesz — długi pobyt, brytyjskie konto bankowe, wynajem mieszkania — dokup też lokalną kartę.